Liebe Frau N.,
ich stehe zwar nur in Kopie drauf, aber ich meine und möchte Ihnen das auch sagen, dass Sie Herrn K. durchaus einen Abschiedsgruß hätten zukommen lassen können. Ein "Sehr geehrter" am Anfang und dann kein Gruß am Schluß - das kann man auch als Kriegserklärung auffassen, und so ist es doch sicherlich nicht gemeint.
Mein Tipp: Rufen Sie ihn so bald wie möglich an (und lesen Sie ausgehende e-mails einmal langsam und halblaut, ehe Sie auf "Senden" klicken.
Beste Grüße
Anton B.
1.
Faktoren für das Lesen & Verstehen kennen lernen und anpassen
2.
Unternehmens-Dialoge:
Persönliches Themen- & Prozess-Profil (Fair-Antworten-Checkliste) entwickeln - welche Inhalte sind relevant?
3.
Kunden-Dialoge (z.B. E-Mail, Social Media):
Unternehmensspezifisches Kunden-Profil - welche Fragen und Aspekte sind für das Antworten relevant?
4.
Praxis = Testen und Üben anhand von konkreten Kommunikations-Situationen.
Praxis:
Werden "Fehler" in dem Text gemacht, und wenn ja, was ist wahrscheinlich der Grund?
a) Ärger
b) Aufmerksamkeit wecken
c) Gedankenlosigkeit
d) Enthaltung
Trainings-Einheit "Persönlicher Lese-Plan": Lesen & Verstehen wie E-Mail und anderes